Gakken 学研ステイフル

よくある質問と答え

日ごろ、お客様から寄せられることの多い疑問・質問をまとめました。
トイ(サポート)、トイ(商品)、文具・ランチグッズその他の中の知りたい項目を選択してご覧ください。

※スマホでご覧の場合はお答えは下部に表示されます。

Q.お風呂でお勉強シリーズ

  • 01インキの色がはじめから消えています。

    A1 .

    夏場の暑い日など、室温やシートを貼り付けた壁の温度によってはお湯をかけなくてもインキの色が消えることがございます。

  • 02消えたインキの色が元に戻りません。

    A2 .

    気温が高い時や、水の温度が高い場合にはインキの色が戻らないことがございます。

  • 03注水でお風呂の壁に貼り付けたシートがすぐに剥がれてしまいます。

    A3 .

    壁面の材質によっては、勢いよくお湯をかけたりすると剥がれ落ちることがございます。
    狭い隙間に落ちてしまったりしないよう、貼り付ける場所にはご注意をお願いします。

  • 04何度でインキの色は変わるのですか?

    A4 .

    温度によって色変わりするインキは、約32℃以上で消えはじめ、約25℃以下で着色しはじめる設定となっています。

  • 05なかなかインキの色が変わりません。

    A5 .

    冬場の寒い日など、室温やシートを張り付けた壁の温度が低い時は色変わりしづらいことがございます。

お問い合わせフォームによるお問い合わせ

こちらのお問い合わせフォーム よりお問い合わせください。

  • 携帯電話のアドレスは、お客様の設定によってはこちらからの返信が届かない場合がございます。その為、お問い合わせフォーム内では出来るだけパソコンのメールアドレスをお知らせ下さいませ。
  • お問い合わせの内容によっては、お電話をさせていただく事がございます。お手数ですが、お名前と電話番号のご記入をお願いいたします。
    (質問への回答連絡以外での使用はいたしません。)
  • 個人のお客様または販売店様以外からのお問合せおよび営業、勧誘等につきましては返信を控えさせていただく場合がございます。

電話によるお問い合わせ

TEL.0570-078-038(お客様相談室)

電話受付時間 ● 夏期休業 年末年始 祝日を除く 月~金 10:00~12:00、13:00~16:00
※電話窓口では、お問い合わせ内容を正確に把握すると共にお客様サービス向上の為録音させていただく場合がございます。

お願い

お問合せの際、商品名、コード(またはバーコードNo.)をお知らせください。

例)

商品名:
Gakkenニューブロック
たっぷりバラエティBOX
コード→83190

バーコードNo.
4905426012773

バーコードNo.部分→
↑バーコードNo.部分

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Gakkenニューブロック
たっぷりバラエティBOX
コード→83190

バーコードNo.
4905426012773

バーコードNo.部分→
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