Gakken 学研ステイフル

よくある質問と答え

日ごろ、お客様から寄せられることの多い疑問・質問をまとめました。
トイ(サポート)、トイ(商品)、文具・ランチグッズその他の中の知りたい項目を選択してご覧ください。

※スマホでご覧の場合はお答えは下部に表示されます。

Q.ディズニーティンカーキッズ  ペンでらくらくあいうえお

  • 01文字がきれいに消せません。

    A1 .
    書いてから時間が経つとインクが残りやすくなります。
    その場合は、濡れたメラミンスポンジでやさしく拭き取るときれいになります。

お問い合わせフォームによるお問い合わせ

こちらのお問い合わせフォーム よりお問い合わせください。

  • 携帯電話のアドレスは、お客様の設定によってはこちらからの返信が届かない場合がございます。その為、お問い合わせフォーム内では出来るだけパソコンのメールアドレスをお知らせ下さいませ。
  • お問い合わせの内容によっては、お電話をさせていただく事がございます。お手数ですが、お名前と電話番号のご記入をお願いいたします。
    (質問への回答連絡以外での使用はいたしません。)
  • 個人のお客様または販売店様以外からのお問合せおよび営業、勧誘等につきましては返信を控えさせていただく場合がございます。

電話によるお問い合わせ

TEL.0570-078-038(お客様相談室)

電話受付時間 ● 夏期休業 年末年始 祝日を除く 月~金 10:00~12:00、13:00~16:00
※電話窓口では、お問い合わせ内容を正確に把握すると共にお客様サービス向上の為録音させていただく場合がございます。

お願い

お問合せの際、商品名、コード(またはバーコードNo.)をお知らせください。

例)

商品名:
Gakkenニューブロック
たっぷりバラエティBOX
コード→83190

バーコードNo.
4905426012773

バーコードNo.部分→
↑バーコードNo.部分

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  • 携帯電話のアドレスは、お客様の設定によってはこちらからの返信が届かない場合がございます。その為、お問い合わせフォーム内では出来るだけパソコンのメールアドレスをお知らせ下さいませ。
  • お問い合わせの内容によっては、お電話をさせていただく事がございます。お手数ですが、お名前と電話番号のご記入をお願いいたします。
    (質問への回答連絡以外での使用はいたしません。)
  • 個人のお客様または販売店様以外からのお問合せおよび営業、勧誘等につきましては返信を控えさせていただく場合がございます。

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TEL.0570-078-038(お客様相談室)

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※電話窓口では、お問い合わせ内容を正確に把握すると共にお客様サービス向上の為録音させていただく場合がございます。

お願い

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例)

商品名:
Gakkenニューブロック
たっぷりバラエティBOX
コード→83190

バーコードNo.
4905426012773

バーコードNo.部分→
↑バーコードNo.部分