ご購入いただく事が出来ます。
商品により弊社「お客様相談室」で販売させていただく場合と、外部のサービスセンターをご紹介させていただく場合がございます。
お弁当箱の柄とタイプを下記の問合せフォームまたは、お電話でお知らせください。

替え芯をお探しいただいているボールペンの商品番号かバーコードNo.または、 商品の特徴（色・柄・形など）を下記の問合せフォームまたは、お電話でお知らせください。

ボールペンの芯の交換方法は下記のイラスト通りです。

アルファベットの書き順につきましては、国内外ともに統一した基準は存在しておりません。弊社では、東京書籍発行の教科書「ホライズン」の英習字練習帳の筆順に則って製作しております。
現状では、異なる筆順を採用した教材も散見されますが、アルファベットの筆順はあくまで一つの目安であるという事をご理解ください。

良品交換をさせていただきます。交換の流れは以下の通りです。
あらかじめご連絡いただいた上で、不具合のあった商品を弊社宛に送っていただきます。そののちに点検済の良品をお客様にお届けいたします。
詳細につきましては、お申し出の時にご説明申し上げますので下記の問合せフォームまたは、お電話でご連絡ください。

お弁当箱の部品（フタ・仕切り・箸・フォーク等）の販売はおこなっておりません。
パッキンのご購入につきましては、Ｑ３お弁当箱（や水筒）のパッキンを販売していますか？をご覧ください。

該当部署へ連絡いたしますので、下記の問い合わせフォームよりご連絡ください。