Gakken 学研ステイフル

「はっけんパズル」のピースをなくしてしまったら

ピースが足りない!なくなった!そんなときは…

まずは慌てず周辺を探してみましょう

まずは組んでいた場所の周辺を丹念に探してみてください。
移動した場所やその途中もしっかりと。特に小さなピースはどこでも入り込んでしまいます。
意外なところから見つかるかもしれません。

 

□ 組み立て途中のパズルの下
□ パズルの箱の中
□ ベッドの下
□ ソファーの隙間
□ 絨毯/マット/座布団の下
□ 机/椅子の隙間
□ 新聞/本/本箱の間
□ 衣類のポケット/裾の折り返し
□ ゴミ箱/掃除機の中

 など

それでも見つからないときは・・・

1商品につき1回限り、無料で3ピースまでご請求いただけます

【不足ピースご請求方法】
①組んだパズルを裏面にして、足りないピースの周辺の番号(〇囲みの数字)から、足りないピースの番号を探してください。

②足りないピースの裏面の情報をよくお確かめの上、以下のお問い合わせフォームよりご請求ください。

その際、件名は「その他」をお選びいただき、内容欄に下記の情報をご記載ください。

 

●はっけんパズルの商品名(どうぶつ、のりもの、むし等)
●足りないピースの裏面の情報(例:B-15⑦ など)

 

※無料でのご提供は、1商品につき1回限りとなります。その際は3ピースまでご請求いただけます。

※不足ピースのお届け先は、日本国内のみとさせていただきます。
Our replacement service is available in Japan only.

※不良品や初期不足品は弊社お客様相談室までお問い合わせください。

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