よくある質問と答え
Q
しゃべる地球儀
※サポート終了のお知らせ 2022年4月28日(木)受付分をもちまして修理・交換・パーツ販売等のサポートを終了させて頂きました。
永らくのご愛用、誠にありがとうございます。
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01 電源は入りますが、タッチペンの反応がありません。
Aタッチペンの摩耗や経年劣化が考えられますが 、2022年4月28日(木)をもちましてパーツ販売等のサポートを終了させて頂きました。
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02 タッチペンの交換が難しそうです。
A2022年4月28日(木)をもちましてパーツ販売含むサポートを終了させて頂きました。
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03 電源が入りません。
A電池の消耗により動作が不安定になったり、電源が入らない場合がございます。
すべての電池を新しいものに交換してお試しください。
なお、2022年4月28日(木)をもちましてお問い合わせフォーム、お電話等でのサポートを終了させて頂きました。 -
04 電池ボックスが錆びてしまいました。
A2022年4月28日(木)をもちまして修理等のサポートを終了させて頂きました。
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05 タッチペンはどこで買えますか?
A販売店様での販売およびネット通販は行っておりません。
また、弊社におきましても2022年4月28日(木)をもちましてパーツ販売等のサポートを終了させて頂きました。 -
06 ペンでタッチした位置と音声説明の位置がズレています。
A温度、湿度などの気候の変動による素材の収縮や伸長のため、タッチポイントに最大4分の1インチ程度(約6.3mm)の誤差が生じることがあります。
これより誤差が大きい場合は故障の可能性がございますが、2022年4月28日(木)をもちまして修理等のサポートを終了させて頂きました。 -
07 時刻の合わせ方を教えてください。
A以下の手順で設定します。
●電源をONにします。
●本体中央のモード選択ダイヤルで「曜日・時刻」を選択します。
●地球儀面の北太西洋上にある方位記号のオレンジ色の○印を、チャイムの音がするまでタッチペンでタッチし続けます。
●「時間をセットするには‾現在地をタッチしてください」のアナウンスの後、タッチペンで地球儀面上の日本をタッチします。
●「現在地がセットされました」の後(時・分・曜日)がアナウンスされます。
●次にアナウンスされる(時)が間違っていれば方位記号の赤色の矢印(進む)か黄色の矢印(戻る)をタッチして設定し、正しければ方位記号の紫色の三角印をタッチします。
●次にアナウンスされる(分)が間違っていれば方位記号の赤色の矢印(進む)か黄色の矢印(戻る)をタッチして設定し、正しければ方位記号の紫色の三角印をタッチします。
●次にアナウンスされる(曜日)が間違っていれば方位記号の赤色の矢印(進む)か黄色の矢印(戻る)をタッチして設定し、正しければ方位記号のオレンジ色の○印をタッチします。
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08 使えない電池があるのですか?
A充電式の電池およびオキシライド乾電池は、ご使用にならないでください。
使用されると故障、発熱、発火の可能性があります。
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こちらのFAQで解決できなかった方へ

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商品名:
Gakkenニューブロック
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4905426012773
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